مدل لایه‌ای تعارض چیست و چه کاربردی دارد؟

آخرین باری که با کسی وارد مذاکره شدید (چه مذاکره‌ی بزرگ و پیچیده، چه کوچک و ساده)، آیا این احساس را داشتید که به درستی نیازهای طرف مقابل را درک کرده اید؟ به احتمال زیاد، بله! در طول مذاکرات معمول است که افراد نیازهای اصلی و عمیق خود را فاش نمی‌کنند (بعضی وقت‌ها حتی خودشان […]

نوشته مدل لایه‌ای تعارض چیست و چه کاربردی دارد؟ اولین بار در چطور پدیدار شد.